Resumption of On-site Services for September

Source: MFRC | August 24, 2020

The Esquimalt Military Family Resource Centre (MFRC) is looking forward to offering our next phase in our resumption of on-site services.

What is available at the MFRC as of September 2020:

  • On September 8th, 2020, the hours at the MFRC at the Colwood Pacific Activity Centre will expand to weekdays from 9am to 4pm (closed from 11:45am to 12:45pm for lunch).
  • Also on September 8th, 2020, the Signal Hill MFRC in Esquimalt will reopen and operate Tuesday to Friday from 9am-4pm (closed from noon to 1pm for lunch). Care package dropoff will be available for families. The issuing of military family ID cards can be done by appointment at this location.
  • The MFRC Information Line’s hours will expand to weekdays from 9am to 4pm on September 8th, 2020. Call us at 250-363-2640 (toll-free: 1-800-353-3329).
  • The MFRC Out of School Care facility in Colwood will resume services with the resumption of the school year.
  • Deployment Respite Child Care will be available as of Thursday September 17 at the Colwood Pacific Activity Centre. Please note that Casual Child Care will be available on a very limited basis starting on this date.  Families experiencing a deployment will have first opportunity to access this service.
  • The MFRC will run limited programming with smaller group sizes and appropriate physical distancing measures in place.  Pre-registration will be required for all programs. Visit the MFRC events calendar for a list of offerings. Please note that some programs originally scheduled to run in September may begin in a virtual format.
  • The MFRC will continue to run virtual programming each month and may switch on-site programming to a virtual format, if needed.
  • Large events over 50 people will take place when there is a workable vaccine readily available in the community. West Coast Welcome and Pacific Women’s Day have both been cancelled for the Fall. For future large-scale events, the MFRC will take its lead from the provincial health authorities.

What is already available at the MFRC as of June 15th, 2020:

  • The MFRC at the Colwood Pacific Activity Centre is open Monday-Friday from 10:30am-2:30pm.
  • The daycare at the Colwood Pacific Activity Centre is open with new dropoff and safety procedures in place for families.
  • Short-term counselling is available on a virtual basis with some in-person sessions available upon request. If you need support for you or your family, you can call the information line at 250-363-2640 or our confidential intake line at 778-533-7736 or email intake@emfrc.com.
  • Respite child care is available for families in need.  Please contact intake@emfrc.com or 778-533-7736 to speak with one of our staff.
  • The MFRC Information Line is available Monday-Friday from 10:30am-2:30pm at 250-363-2640 (toll free : 1-800-353-3329). Outside of these hours, families can connect with the Family Information Line by selecting “option 1” when prompted to receive confidential, bilingual counselling.
  • Care package dropoff is available at the Colwood Pacific Activity Centre.
  • Military Family ID cards are available at the Colwood Pacific Activity Centre.
  • MFRC Facebook groups are available for information, resources and to meet other people in the military community.

If you have any questions, suggestions or comments, feel free to email our Executive Director at jackiecarle@emfrc.com.

Reprise des services sur place

Le Centre de ressources pour les familles des militaires (CRFM) d’Esquimalt est impatient de passer à la prochaine étape dans la reprise de ses services sur place.

Ce qui sera offert au CRFM à compter de septembre 2020 :

  • Le 8 septembre 2020, les heures d’ouverture du Centre d’activités du Pacifique de Colwood (CPAC) du CRFM seront prolongées du lundi au vendredi et seront maintenant de 9 h à 16 h.
  • Le 8 septembre 2020 également, le CRFM de Signal Hill à Esquimalt rouvrira du mardi au vendredi, de 9 h à 16 h (mais fermé de midi à 13 h pour l’heure du dîner). Les familles peuvent y déposer des colis pour leurs proches. Elles peuvent aussi y obtenir une carte d’identité de membre des familles de militaires sur rendez-vous.
  • Les heures de la ligne d’information du CRFM seront prolongées et seront de 9 h à 16 h à compter du 8 septembre 2020. Composez le 250-363-2640 (sans frais : 1-800-353-3329).
  • L’installation de garde d’enfants avant et après l’école du CRFM de Colwood reprendra ses services avec la reprise de l’année scolaire.
  • Les soins de relève gratuits pour enfants reprendront le mardi 15 septembre 2020 au Centre d’activités du Pacifique de Colwood. Veuillez prendre note que les services de garde occasionnels seront offerts sur une base très limitée à compter de cette date. Les familles de membres déployés ont la priorité pour l’accès à ce service.
  • Le CRFM présentera une programmation limitée sur place pour des groupes plus petits, avec des mesures d’éloignement physique appropriées. Il sera nécessaire de se pré-inscrire pour tous les programmes. Consultez le calendrier des événements du CRFM pour obtenir la liste des événements.
  • Le CRFM continuera d’offrir son programme virtuel tous les mois et pourrait utiliser un format virtuel pour remplacer ses programmes sur place, au besoin.
  • Les grands événements de plus de 50 personnes auront lieu lorsque l’on aura accès à un vaccin utilisable et facilement offert dans la communauté. Les événements d’accueil « West Coast » et la Journée des femmes (Pacific Women’s Day) ont été annulés pour cet automne. Pour ce qui est des autres événements d’envergure, le CRFM prendra une décision en suivant les recommandations des autorités sanitaires de la Province.

Ce qui est déjà offert au CRFM depuis le 15 juin 2020 :

  • Le CRFM au Centre d’activités du Pacifique de Colwood est ouvert du lundi au vendredi de 10 h 30 à 14 h 30.
  • Le centre de garde du Centre d’activités du Pacifique de Colwood est rouvert et a mis en place de nouvelles procédures pour l’arrivée des enfants et la sécurité des familles.
  • Le counseling de courte durée est offert virtuellement et certaines séances en personne sont offertes sur demande. Si vous avez besoin de soutien pour vous ou votre famille, vous pouvez appeler la ligne d’information au 250-363-2640 ou notre ligne d’accueil confidentielle au 778-533-7736  ou envoyer un courriel à intake@emfrc.com.
  • Des soins de relève pour enfants sont offerts aux familles dans le besoin. Veuillez envoyer un courriel à intake@emfrc.com ou composer le 778-533-7736 pour discuter avec un membre de notre personnel.
  • La ligne d’information du CRFM est ouverte du lundi au vendredi de 10 h 30 à 14 h 30 au 250-363-2640 (sans frais : 1-800-353-3329). En dehors de ces heures, les familles peuvent se connecter à la ligne d’information pour les familles en sélectionnant l’« option 1 » lorsqu’elles y sont invitées, et ce pour recevoir du counseling confidentiel et bilingue.
  • Le dépôt de colis pour les proches est offert au Centre d’activités du Pacifique de Colwood.
  • Il est également possible d’y obtenir des cartes d’identité de membres des familles de militaires.
  • On peut consulter les Facebook groups du CRFM pour obtenir des renseignements ou des ressources ou encore rencontrer d’autres membres de la communauté militaire.

Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires, n’hésitez pas à envoyer un courriel à la directrice générale à l’adresse jackiecarle@emfrc.com.

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